【第七逻辑】 为什么是小米(1/2)
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其实,这种方式跟现在的概念广告没什么区别。就是请明星代,或者搞现场促销活动,在活动现场搞个真人秀,让现场的观众来考验产品的质量。
以往,是制造商想方设法把自己的产品移植到消费者的脑海里,不断向消费者灌输自己的产品信息。而到了论坛的时代,企业则完全可以放弃做广告,而专注于自己的产品,努力把产品质量提高。
因为,论坛本身就是一群专业的人士在讨论,他们都对产品有着自己深刻的认识。他们泡论坛的目的,是要和别人讨论。人类永远不会满足于现状,论坛的用户就是这样,知道自己是怎么使用产品的还不够,还要看看对方的体验,看看他们是怎样使用产品的。或者是想知道除了使用着的产品之外,还有什么更好的产品。在论坛中的人,大多数都比较熟,彼此之间很信任。
论坛的用户总是喜欢发表评论。所以,企业还有必要做广告吗?对小米感兴趣的朋友如果想了解一下小米的产品属性,一上小米论坛就能看到关于小米手机各个方面的资料。在现代社会,没有什么比论坛上的介绍更加详细的了。
论坛使大家再也没有必要去关注报刊或者与企业产品有关的纸张媒介。在好的企业看来,这只有好处没有坏处。因为只要自己做得好,就有自己的用户在论是无穷尽的。所以,大家在论坛上始终都觉得有说不完的话题。“米粉”相聚在一起,总是能够擦出各种火花。
小米论坛从无到有,从一个弱小的群体发展到拥有上千万用户的大社区,期间的发展历程充满了曲折。
小米论坛成立于2010年,那时候小米公司刚刚注册。一个名不见经传的企业,听过它的名字的人少之又少。为了壮大自己的论坛,那时候的管理者还专程逛其他的论坛,向他们推广自己的小米手机,让他们这些手机发烧友成为自己的粉丝。
小米在初期没有专职的论坛工作人员,而论坛的用户也不过几百人。不过不要紧,小米需要的是种子用户,数量不是主要的,关键是有人愿意听小米发出的声音。一开始,小米就是和最初的百十来人一起讨论,共同研究小米的系统,以及未来的去向。
小米一直低调地做着自己的工作,当工程师工作累了,没有灵感了,他们就泡一泡论坛,从用户身上发掘新的亮点。还有,小米每周更新iui系统,这是一件大事。小米的内部人员把这件大事放到论坛上来进行,并邀请对小米感兴趣的朋友一同为新的系统开发而努力,听他们对于小米系统的看法。
这些没有界限的接触,使消费者和小米走得非常近。在小米之前,从来没有消费者可以如此接近制造商。小米相信自己的实力,也相信用户的眼光,小米就是要让广大消费者加入自己的行列中来,让他们体验到团队开发的乐趣。
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